A. 네, 맞습니다! 선착순 10명까지만 제안이 가능하므로 신속한 대응이 중요해요. 🚀

통계적으로 고객님들은 먼저 도착한 제안서를 우선 검토하는 경향이 있습니다. 따라서 상담 기회를 먼저 잡으시려면 알림을 확인하신 후 빠르게 제안을 보내시는 게 유리합니다. ✨

하지만 잊지 마세요! 고객님의 최종 선택을 이끄는 건 결국 순서보다 **'제안의 진정성'**이랍니다. 

💖 데이터에 따르면, 고객은 자신의 문제를 깊이 이해하고 진심 어린 해결책을 제시해 준 마스터님을 선택하게 됩니다.

즉, 빠른 참여로 소중한 기회를 잡으시되, 고객의 마음을 움직이는 진정성 있는 제안을 보내는 것이 성공적인 계약의 핵심입니다. 🏆

보험설계사 또는 손해사정사 자격증 및 등록번호를 보유하고 있어야 하며, 회사의 인증 절차를 통과해야 활동할 수 있어요.

네. 자격번호 확인이 불가하거나 입력 정보가 불일치할 경우 승인되지 않을 수 있어요.

네, 설계사 제안서는 3,900~9,900원, 손해사정사 제안서는 6,500원의 캐시가 차감됩니다. 캐시는 사전에 충전해두어야 해요.

** 보험료별 차등 수수료 체계

1) 장기보험 (희망 보험료별) 

- 1~3만원: 3,900원 

- 4~5만원: 5,900원

- 6~7만원: 6,900원 

- 8~10만원: 7,900원 

- 10만원 이상: 8,900원

- 희망보험료 상관없음: 9,900원 

 2) 일반화재/자동차 보험: 3,900원 (기존 동일)

 3)  지정 제안(1:1 매칭): 35,000원

네, 구매일로부터 1년이에요. 사용하지 않으면 소멸되니 유의해 주세요.

A. 네. 사용하지 않은 캐시는 1년 이내 환불 요청이 가능해요. 요청 후 3영업일 내 동일 결제 수단으로 환불됩니다. 단, 포인트는 무상 지급 혜택이라 환불되지 않아요.

다음에 해당할 경우 캐시 전액이 환불돼요.

- 충전한 캐시를 전체 또는 일부라도 사용하지 않은 경우
- 천재지변 등으로 돕다 서비스 이용이 불가능해진 경우
- 캐시의 결함으로 회사의 서비스 등을 제공하지 못하는 경우

구글플레이/앱스토어 등 인앱결제의 경우는 스토어 정책에 따라 환불되며, 이 경우 [돕다]의 환불 규정보다 스토어 규정이 우선 적용돼요.

네, 충전한 캐시를 전혀 사용하지 않았다면 캐시 구매대금 전액을 환불 받을 수 있으나, 일부라도 사용하였다면 환불이 불가능합니다.

서비스 내 '회원탈퇴' 기능을 통해 탈퇴가 가능해요. 단, 탈퇴 전 캐시 환불 요청을 미리 진행해 주셔야 하며, 탈퇴 후에는 남은 캐시와 포인트가 소멸됩니다.